# Update? Probleme beim entpacken **URL:** \ **Category:** Allgemeine Fragen\ **Created:** [July 11, 2025, 3:44pm UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597 "2025-07-11T15:44:24Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![Syndria](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ecd19e/32.png) [@Syndria](https://forum.gamescampus.com/u/Syndria)\ **Post date:** [July 11, 2025, 3:44pm UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/1 "2025-07-11T15:44:24Z")
Nach dem heutigem? Update entpackt er nicht mehr bei Update Package 2/4. Kanäle spielen keine Rolle. Win11 New PC Uptade: Nach der Neu-Installation des Clients harkt es jetzt bei dem Paket 2/11 Update2: Neustart hat geholfen Thx Kate p.S.: Das Betatesting sollte trotzdem nicht auf den Kunden abgewälzt werden. Und ne Mail an Bitdefender für die Whitelist sollte so schwer nicht sein. ---
**Author:** ![Kate](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/forum.gamescampus.com/kate/32/4916_2.png) [@Kate](https://forum.gamescampus.com/u/Kate)\ **Post date:** [July 11, 2025, 4:01pm UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/2 "2025-07-11T16:01:08Z")
Hallo, Kanalwechsel hat dir ja nichts gebracht. Hast du den PC mal neu gestartet? Falls nicht, versuch das bitte mal. Wenn es immer noch nicht geht, dann vielleicht auch mal versuchen Shot Online auf die Ausnahmeliste des Virenscanners zu setzen VG Edit: > Update2: Neustart hat geholfen > Thx Kate > Das Betatesting sollte trotzdem nicht auf den Kunden abgewälzt werden. Und ne Mail an Bitdefender für die Whitelist sollte so schwer nicht sein. Danke dir für die Rückmeldung. Das mit dem Virenscanner war nur ein Lösungsansatz, da du ja geschrieben hast, dass es nach Neuinstallation des Clients an einer anderen Stelle hakt. Deshalb dachte ich, dass der PC Neustart evtl. schon erfolgt ist, nach der De- und Neu- Installation des Spiels. In der Regel ist es nicht erforderlich, das Spiel der Ausnahmeliste hinzuzufügen, aber wenn es zu Problemen kommt, kann es hilfreich sein zu schauen, ob irgendwas geblockt wird. Schön, dass der Neustart aber ausgereicht hat und die Dateien entpackt werden konnten 🙂 VG und noch ’nen schönen Abend ---
**Author:** ![suwaki67](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ee7513/32.png) [@suwaki67](https://forum.gamescampus.com/u/suwaki67)\ **Post date:** [July 17, 2025, 6:01am UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/3 "2025-07-17T06:01:05Z")
Spiel läßt sich nicht entpacken ! Was nun wieder los, zum kotzen ! Geht das auch anderen so ? ---
**Author:** ![Kate](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/forum.gamescampus.com/kate/32/4916_2.png) [@Kate](https://forum.gamescampus.com/u/Kate)\ **Post date:** [July 17, 2025, 7:28am UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/4 "2025-07-17T07:28:21Z")
Hallo, versuch bitte zuerst den PC neu zu starten. Meist funktioniert es dann schon wieder. Sollte das nicht der Fall sein, kannst du im Launcher den [Kanal von 1 auf 2](https://sopedia.mywikis.eu/wiki/Update_Kanal_%C3%A4ndern) oder umgekehrt stellen. Danach den Launcher schließen und das Spiel neu starten. Posts wurden zusammengeführt VG ---
**Author:** ![Mekhong](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/forum.gamescampus.com/mekhong/32/5657_2.png) [@Mekhong](https://forum.gamescampus.com/u/Mekhong)\ **Post date:** [July 22, 2025, 10:15am UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/5 "2025-07-22T10:15:47Z")
Murmeltier undso… Vers.Info bei mir3420, sollte aber 3422 sein. Kanalwechsel — keine Änderung PC-Neustart ---- keine Änderung Vers.info zurücksetzen — keine Änderung und NEIN, ich kann leider KEIN VPN nutzen noch jemand das Problem ? ---
**Author:** ![Since\_1909](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/4bbf92/32.png) [@Since\_1909](https://forum.gamescampus.com/u/Since_1909)\ **Post date:** [July 22, 2025, 10:23am UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/6 "2025-07-22T10:23:11Z")
Ja , hab neuinstalliert dann hatte ich die richtige Version aber mit oder ohne VPN kein zugang möglich… Wie kann man provider von nem Spiel sein wenn man so unterirdische ITler hat ? ---
**Author:** ![Jabirah](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/forum.gamescampus.com/jabirah/32/11483_2.png) [@Jabirah](https://forum.gamescampus.com/u/Jabirah)\ **Post date:** [July 22, 2025, 10:32am UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/7 "2025-07-22T10:32:14Z")
Hab auch wieder Probleme. Mit VPN hat es geklappt. ---
**Author:** ![Since\_1909](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/4bbf92/32.png) [@Since\_1909](https://forum.gamescampus.com/u/Since_1909)\ **Post date:** [July 22, 2025, 10:34am UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/8 "2025-07-22T10:34:23Z")
Über Welches Land ? Also über Spanien und Deutschland bekomme ich nur Fehlermeldungen ---
**Author:** ![Jabirah](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/forum.gamescampus.com/jabirah/32/11483_2.png) [@Jabirah](https://forum.gamescampus.com/u/Jabirah)\ **Post date:** [July 22, 2025, 10:36am UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/9 "2025-07-22T10:36:53Z")
Bei mir aus Österreich ging es mit Deutschland. ---
**Author:** ![Baigoro](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/forum.gamescampus.com/baigoro/32/4912_2.png) [@Baigoro](https://forum.gamescampus.com/u/Baigoro)\ **Post date:** [July 30, 2025, 4:44am UTC](https://forum.gamescampus.com/t/update-probleme-beim-entpacken/89597/11 "2025-07-30T04:44:01Z")
Hallo, Entschuldigt die späte Antwort. Falls das Problem bei jemanden weiterhin bestehen sollte, oder beim nächsten Update erneut auftreten solle, liegt es möglicherweise daran, dass Shot Online auch nach dem Schließen weiterhin im Hintergrund ausgeführt wird. Wir empfehlen, das Programm über den Task-Manager vollständig zu beenden oder den PC neu zu starten, bevor ihr das Update erneut versucht. Sollte das Problem weiterhin bestehen und nur mit VPN funktionieren, schickt uns bitte weitere Details dazu (am besten inkl. Screenshot der Fehlermeldung) als CS-Ticket, damit wir dies weiter untersuchen können. Danke!