Will Webzen überhaupt noch etwas verändern?
Diese Frage muss man mittlerweile ernsthaft in den Raum stellen.
Wohin soll die Reise mit Shot Online eigentlich noch gehen?
Das Spiel wird zunehmend zäher. Man findet kaum noch gemeinsame Runden, die Gilden bleiben weitgehend unter sich, das Gemeinschaftsgefühl geht immer mehr verloren. Einst beliebte Events werden immer weiter zusammengestrichen, während sich gefühlt alles nur noch um Gold- und Platinangebote dreht.
Ist das wirklich die Zukunft, die Webzen für Shot Online vorgesehen hat?
Gerade in dieser Situation sollte Feedback der Community besonders wertvoll sein. Auch dann, wenn es unbequem, emotional oder deutlich formuliert ist. Wer sich hier öffentlich Luft macht, tut das häufig gerade deshalb, weil ihm das Spiel nach all den Jahren eben nicht egal ist.
Stattdessen entsteht zunehmend der Eindruck, dass kritische Stimmen lieber zum Schweigen gebracht werden. Beiträge verschwinden, Diskussionen werden geschlossen und Spieler gesperrt. Natürlich braucht ein Forum Regeln. Aber Kritik darf nicht allein deshalb unerwünscht sein, weil sie einen wunden Punkt trifft.
Und genau das ist hier passiert: Es wurde der Finger in die Wunde gelegt. Gut so!
Denn die eigentliche Frage lautet doch nicht, warum sich Spieler beschweren, sondern warum mittlerweile so viele überhaupt Anlass dazu haben.
Wo sind die spürbaren Verbesserungen? Wann werden die seit Langem bekannten Bugs endlich konsequent behoben? Was wird unternommen, damit wieder mehr Spieler gemeinsam auf den Platz gehen? Und warum werden beliebte Spielinhalte immer weiter reduziert, statt neue Anreize zu schaffen?
Webzen sollte endlich verstehen: Eine Community, die sich noch beschwert, ist eine Community, der das Spiel noch etwas bedeutet.
Gefährlich wird es erst, wenn niemand mehr etwas sagt, weil die Spieler längst aufgegeben haben.
Wenn dieser Weg konsequent weitergegangen wird, braucht sich am Ende niemand zu wundern, wenn auch die letzten verbliebenen Spieler vergrault sind. Dann könnt ihr den Laden irgendwann tatsächlich dichtmachen.
Deshalb meine ganz direkte Frage an Webzen und das Community-Management:
Wollt ihr Shot Online überhaupt noch langfristig verbessern und erhalten, oder geht es inzwischen nur noch darum, aus den verbliebenen Spielern möglichst viel herauszuholen?
Verbessert das Spiel. Beseitigt die Bugs. Hört den Spielern zu. Macht Events wieder attraktiv und gebt der Community einen Grund, gemeinsam zu spielen.
Oder sagt uns wenigstens offen und ehrlich, wenn wir als kritische, langjährige Spieler nicht mehr willkommen sind.
Denn das Schließen von Diskussionen löst kein einziges Problem im Spiel. Es sorgt höchstens dafür, dass irgendwann niemand mehr da ist, der darüber diskutieren könnte.